CARA BELANJA

1. Online

Bunda silahkan pilih produk yang dipajang dan ikuti semua tahapan yang disarankan di website store kinan

2. Offline

Bunda dapat datang langsung ke toko kami di:
KINAN – ITC Depok Lantai.1 Blok B 120

Jl.Margonda Kav.56 Depok – (021) 77215064
Waktu Operasional: Senin –  Minggu, pukul 10.00 s/d 19.00 WIB 

PROSES PEMBAYARAN

Pembayaran/Cara Bayar belanja online bisa dilakukan dengan 2 cara, yaitu:
Cara ke-1: Transfer ke Rekening Bank
Cara ke-2: Setoran Tunai melalui Bank

Bunda harus membayar dengan cara transfer total pembayaran ke salah satu bank yang akan diberitahukan setelah pesanan selesai.

Bayar dengan cara Transfer bisa lewat ATM, Internet Banking, Mobile Banking/SMS Banking.

 

Konfirmasi Pembayaran

Segera lakukan konfirmasi Pembayaran via

  • Email : cs@kinan.co.id 
  • WhatsApp | sms : 0817-096-5532
  • Line ID : kinan1

 

Penting / Yang Harus Diperhatikan:

  • Jika Bunda belum membayar lunas Pesanan, maka Pesanan belum/tidak akan dikirim.
  • Jika Bunda belum melakukan konfirmasi, maka Pesanan belum/tidak akan dikirim.
  • Jika Bunda sudah melakukan konfirmasi, tapi tidak menyertakan nama, alamat, no. telpon dll, maka Pesanan Bunda belum/tidak akan dikirim.
  • Untuk itu diharapkan teliti dalam konfirmasi pemesanan, Hub kami lewat SMS/WhatsApp Fast respond untuk menanyakan status pesanan Bunda.
  • Jika barang sudah dikirim kami akan segera menginformasikan no resi lewat SMS.

Daftar Bank pembayaran :

Bank Mandiri , BNI

PENGIRIMAN

PROSES PERSIAPAN PENGIRIMAN

Konfirmasi pembayaran yang masuk dikumpulkan dari pukul 14:00 WIB sehari sebelumnya, sampai dengan pukul 14:00 WIB hari yang berjalan, dengan ketentuan:

  • Pembayaran benar-benar sudah masuk ke rekening KAMI. Apabila ada masalah dalam transfer dana akibat kliring atau salah rekening, harus diselesaikan terlebih dahulu & tidak dapat kami proses sampai benar-benar masuk ke rekening KAMI
  • Konfirmasi pembayaran yang masuk pada hari yang berjalan setelah pukul 14:00 WIB akan dianggap sebagai konfirmasi pembayaran pada hari berikutnya.
  • Konfirmasi pembayaran yang masuk pada hari Jumat sebelum pukul 14:00 WIB akan mulai diproses pada hari Senin.
  • Konfirmasi pembayaran yang masuk pada hari Jumat setelah pukul 14:00 WIB akan mulai diproses pada hari Selasa.
  • Hari Sabtu dan hari libur (Minggu, Hari Raya, Hari Libur Nasional) tidak dihitung sebagai Lama Hari Pemrosesan.

 

PROSES PENGIRIMAN

Untuk proses pengiriman, barang yang telah siap akan kami kirimkan ke ekspedisi JNE dan Tiki

Jika Bunda menginginkan proses pengiriman dengan expedisi lainnya (Pos Indonesia, J&T,ESL, dll,  silahkan hubungi 08170965532.

Menurut tata kerja JNE, bila pengiriman dengan OKE, maka barang akan terkirim 2-3 hari sampai ke kota besar.

Selanjutnya dari kota besar baru didistribusikan ke kota kecil pada hari berikutnya. Hari dihitung berdasarkan hari kerja, dan penerimaan pengiriman untuk diproses pada hari yang sama adalah sebelum pukul 12.00. Jika melewati waktu tersebut, berarti akan diproses hari berikutnya. Contoh, misalnya Bunda berdomisili di Lhoseumawe, Aceh dan barang pesanan Bunda diterima oleh TIKI pada hari Kamis pagi. Barang akan dikirim ke BBunda Aceh dalam waktu 2-3 hari kerja, berarti diterima Senin di BBunda Aceh dan baru dikirimkan ke Lhoseumawe pada hari Selasa atau Rabu.

Untuk daerah yang jadwal penerbangan sangat terbatas, pengiriman bisa lebih lama. Contoh seperti Timika-Papua yang bisa memakan waktu hingga 14 hari. Sedangkan untuk kota-kota besar dalam jalur penerbangan, barang biasanya bisa diterima dalam waktu 2-3 hari atau keesokan hari bila memakai jasa ONS (Over Night Service).

Syarat & Ketentuan:

  1. Perhitungan biaya pengiriman berdasarkan tarif tetap atau berat x tarif per kilogram atau berdasarkan volume.
  2. Tarif bisa berubah setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  3. Resiko yang terjadi dalam perjalanan maupun keterlambatan pengiriman adalah tanggung jawab JNE, dan bukan menjadi tanggungjawab KAMI. Proses klaim akan melibatkan pihak pelanggan dan kami untuk pembuktian.
  4. Harga tarif ini hanya merupakan referensi. Segala perubahan dan beban tambahan yang terjadi sepenuhnya akan dibebankan kepada pembeli.

Salam KINAN